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La presente pagina ha lo scopo di chiarire le modalità relative a spedizioni e diritto di recesso, in relazione al funzionamento del sito farmacia-altura.it.
Negozio Altura è un sito informativo e di affiliazione e non vende direttamente prodotti, non gestisce ordini, pagamenti né spedizioni. Le informazioni riportate di seguito servono a orientare l’utente e a chiarire le rispettive responsabilità.
Spedizioni
Nessuna spedizione diretta da Negozio Altura
Negozio Altura non effettua spedizioni, poiché non opera come negozio online diretto. Tutti i prodotti eventualmente menzionati sul sito (farmaci, dispositivi medici, integratori alimentari) sono proposti esclusivamente a scopo informativo o tramite collegamenti di affiliazione verso siti terzi autorizzati.
Le spedizioni sono gestite esclusivamente dai partner esterni, ovvero dalle farmacie o piattaforme di vendita online verso cui l’utente viene reindirizzato.
Di conseguenza:
- Negozio Altura non prepara, imballa o spedisce alcun prodotto;
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Le condizioni di spedizione applicabili (costi, tempi, aree geografiche servite, corrieri utilizzati) sono sempre indicate direttamente sul sito del venditore partner prima della conferma dell’ordine.
Responsabilità dei siti partner
Quando l’utente clicca su un link esterno presente su farmacia-altura.it, viene reindirizzato verso un sito di terze parti, che opera in modo autonomo e sotto la propria responsabilità.
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- gestione di resi e reclami;
- rispetto della normativa vigente in materia di vendita online.
Negozio Altura non è parte del contratto di vendita che si instaura tra l’utente e il venditore finale.
Diritto di recesso
Recesso e resi
Il diritto di recesso, ove previsto dalla normativa applicabile, deve essere esercitato direttamente nei confronti del venditore partner presso il quale è stato effettuato l’acquisto.
Negozio Altura non può accettare richieste di recesso, resi o rimborsi, poiché non vende direttamente alcun prodotto.
Le condizioni relative a:
- termini per l’esercizio del recesso;
- modalità di restituzione;
- eventuali costi di reso;
- rimborso degli importi pagati;
sono stabilite esclusivamente dal venditore terzo e sono consultabili sul relativo sito prima della conclusione dell’acquisto.
Eccezioni e limitazioni
Si ricorda che, secondo la normativa italiana ed europea, il diritto di recesso può non essere applicabile in determinati casi, tra cui, a titolo esemplificativo:
- medicinali e dispositivi medici aperti o utilizzati;
- prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute;
- beni personalizzati;
- prodotti deperibili;
- prodotti acquistati presso soggetti che applicano condizioni particolari.
Tali limitazioni dipendono esclusivamente dalle politiche del venditore partner.
Assistenza e contatti
Per qualunque domanda relativa a spedizioni, resi o rimborsi, l’utente deve fare riferimento esclusivamente al servizio clienti del sito presso cui ha effettuato l’ordine.
Per richieste di carattere generale riguardanti i contenuti di farmacia-altura.it, è possibile contattarci all’indirizzo:
Non forniamo assistenza su ordini, pagamenti o spedizioni effettuati tramite siti terzi.
Trasparenza e tutela dell’utente
Negozio Altura pubblica questa pagina per garantire la massima chiarezza nei confronti degli utenti e per evitare equivoci sul proprio ruolo.
Il nostro obiettivo è offrire un ambiente informativo trasparente e conforme alla normativa, aiutando l’utente a comprendere come funzionano le vendite online effettuate tramite partner autorizzati, senza intervenire nei rapporti contrattuali.
Invitiamo sempre a leggere attentamente le condizioni di vendita e le politiche di spedizione e recesso del venditore prima di procedere a qualsiasi acquisto.